Information sur votre droit de rétractation et retour
1. Droit de rétractation
Vous avez le droit de vous rétracter du présent contrat ou de retourner un produit sans donner de motif dans un délai de 14 jours.
2. Délai de la rétractation
Le délai de rétractation expire 14 jours après le jour où vous-même, ou un tiers autre que le transporteur et désigné́ par vous, prenez physiquement possession du bien.
3. Notification de la rétractation
Pour exercer votre droit de rétractation/retour, vous devez nous notifier (Les Méditations d’Alisea, 21 A RUE DE PRAGUE, 08400 VOUZIERS – FRANCE, 06.42.70.54.88 – lesmeditationsdalisea@gmail.com ) de votre décision de rétractation du présent contrat ou retour de produit au moyen d’une déclaration exprimant clairement votre volonté d’exercer votre droit (par courrier électronique à lesmeditationsdalisea@gmail.com).
4. Respect du délai de rétractation
Pour que le délai de rétractation soit respecté́, il suffit que vous transmettiez votre déclaration relative à l’exercice du droit de rétractation/ retour dans un délai de 14 jours à compter de la réception du produit, le cachet du service de livraison faisant foi.
5. Effet de la rétractation
En cas de rétractation ou retour de produit, nous vous rembourserons la valeur du produit à condition que celui-ci soit retourné soigneusement emballé et qu’il n’ai aucune marque d’usure ou d’utilisation. En cas d’utilisation du produit, de défaillance ou de marque d’utilisation, le remboursement ne pourra avoir lieu. Votre remboursement sera effectué au plus tard 7 jours après la réception de la marchandise. Nous procéderons au remboursement en utilisant le même moyen de paiement que celui utilisé́ pour la transaction initiale, sauf si nous en convenons expressément différemment avec vous.
Les frais de livraison pour la rétractation ou le retour d’un produit est pris en charge par Les Méditations d’Alisea dans le cas où vous vous êtes acquitté des frais d’envoi lors de votre commande. Dans le cas où vous avez bénéficié d’une livraison gratuite sur la boutique en ligne (remise automatiquement appliquée au delà de 60€ d’achats), ceux-ci devront être acquittés par vos soins, et une deuxième livraison gratuite ne saurait être appliquée.
6. Remboursement
Nous pouvons différer le remboursement jusqu’à ce que nous ayons reçu le bien ou jusqu’à ce que vous ayez fourni une preuve d’expédition du bien, la date retenue étant celle du premier de ces faits.
7. Retour de la marchandise
Vous devrez nous renvoyer ou nous rendre le bien acheté sur le site www.lesmeditationsdalisea.com sans retard excessif et, en tout état de cause, au plus tard 14 jours après nous avoir communiqué votre décision de rétractation/retour du produit Ce délai est réputé respecté si vous renvoyez le bien avant l’expiration du délai de quatorze jours.
8. Coûts de renvoi
Vous devrez prendre en charge les frais directs de renvoi du bien.
9. Compensation en cas de dépréciation de la marchandise
Votre responsabilité n’est engagée qu’à l’égard de la dépréciation du bien résultant de manipulations autres que celles nécessaires pour établir la nature, les caractéristiques et le bon fonctionnement de ce bien.